Ví MoMo có thể không còn xa lạ gì với chúng ta. Tuy nhiên sử dụng ví MoMo để thanh toán đơn hàng trên Lazada thì có lẽ còn khá mới. Vừa qua mình nhận được một số thắc mắc về dịch vụ thanh toán đơn hàng bằng ví MoMo. Mình đã tổng hợp lại những câu hỏi có lượt thắc mắc nhiều nhất và giải đáp dưới bài viết dưới đây. Cùng theo dõi nhé!

Click image for larger version.  Name: Ví điện tử MoMo.jpg  Views: 4  Size: 55.9 KB  ID: 964

1. Tại sau mục phương thức thanh toán bị làm mờ

Sau khi bạn bấm vào mục phương thức thanh toán là ví điện tử MoMo, thì hệ thống báo tài khoản ví điện tử của bạn không đủ số dư.

Nếu gặp tình trạng này, bạn nên kiểm tra lại tài khoản ví MoMo của mình xem có đủ tiền thanh toán cho đơn hàng. Tuy nhiên, nếu tài khoản ví MoMo của bạn có đủ số dư mà hệ thống vẫn báo lỗi thanh toán. Lúc này, hãy liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng Lazada để được hỗ trợ giải quyết thanh toán đơn hàng nhé!

Lưu ý: Số tiền trong tài khoản ví điện tử MoMo phải lớn hơn tổng số tiền đơn hàng (bao gồm: tiền hàng + phí vận chuyển) trước khi áp mã voucher lazada.

Ví dụ: Bạn mua một đơn hàng có tổng giá trị là 100.000 VNĐ, phí ship cho đơn hàng này là 30.000 VNĐ. Bạn áp mã voucher lazada 50.000 VNĐ. Như vậy tổng số tiền cần thanh toán cho đơn hàng này là 80.000 VNĐ. Tuy nhiên, nếu số dư trong ví MoMo của bạn chỉ còn 80.000 VNĐ thì sẽ không thanh toán được. Lazada yêu cầu số dư trong ví MoMo của bạn phải trên 130.000 VNĐ thì mới có thể thanh toán cho đơn hàng này được.

2. Không thấy mục phương thức thanh toán là ví MoMo

Nếu khi mua hàng trên Lazada bạn không tìm thấy ví MoMo là phương thức thanh toán. Hãy vào cài đặt kiểm tra lại xem ứng dụng ví điện tử MoMo và ứng dụng Lazada. Tại đây bạn kiểm tra xem các ứng dụng này đã là phiên bản mới nhất chưa nhé!

Ngoài ra, tài khoản ví điện tử MoMo và tài khoản ứng dụng Lazada phải được liên kết với nhau. Và các ứng dụng này đều phải được đăng nhập trên cùng 1 thiết bị di động.

Nếu bạn vẫn chưa thấy mục phương thức thanh toán là ví MoMo. Bạn hãy liên hệ đến tổng đài Lazada để được hỗ trợ thanh toán.

3. Làm thế nào để hủy liên kết ví MoMo với tài khoản Lazada


Để hủy liên kết ví MoMo với tài khoản Lazada của bạn. Bạn vào trang tài khoản, bấm vào mục TÙY CHỌN THANH TOÁN.

Lúc này, bạn tiếp tục bấm vào chỗ thùng rác, để xóa liên kết ví MoMo với tài khoản Lazada như vậy là xong.

Như vậy là bạn đã hoàn tất quá trình hủy liên kết tài khoản ví điện tử MoMo với tài khoản Lazada.

4. Rút tiền từ ví MoMo về tài khoản ngân hàng có mất phí không?

MoMo miễn phí rút nạp 10 lần/ tháng, với số tiền tối đa là 50tr VNĐ. Số tiền rút tối thiểu về tài khoản là 50.000 VNĐ. Với giao dịch rút tiền sau lần thứ 10, Ví MoMo sẽ áp dụng mức phí là 0.5% số tiền trong giao dịch rút tiền đó.

Ví dụ: Nếu bạn thực hiện rút 1tr VNĐ vào lần thứ 11 từ ví MoMo về tài khoản ngân hàng liên kết thì phí giao dịch sẽ là: 5.000đ

Lời Kết

Với mong muốn mang đến cho các bạn những thông tin bổ ích nhất khi mua sắm trên sàn thương mại điện tử Lazada. Hy vọng những chia sẻ về cách thanh toán đơn hàng trên Lazada bằng ví MoMo của mình sẽ giúp ích được cho bạn. Chúc các bạn có những trải nghiệm mua sắm vui vẻ trên Lazada!

Chủ đề cùng chuyên mục: